血糖仪常见问题
1问：插入试纸屏幕上一直显示“- - -”是什么原因？
答：说明手动按M键开机了，应先把仪器关机，关机之后插入试纸，仪器会自动开机，采血测试即可。
2问：测量值偏高有几种原因造成的？
答：①可能试纸开封时间过长造成；
②试纸从存放处拿到使用处温差太大；
③不能用碘伏消毒，用酒精消毒，酒精挥发后进行测量。
②试纸从存放处拿到使用处温差太大；
③不能用碘伏消毒，用酒精消毒，酒精挥发后进行测量。
3问：为何客户在家同一时间、同一滴血测得血糖值不一样？
答：同是电子产品肯定有误差，国家规定血糖仪误差范围±20%，只要在误差范围内即可，超过误差范围建议返厂维修或者更换。
4问：血糖仪插入试纸不开机，是什么原因？
答：①试纸应直上直下的一下插到底，插歪或者未一次插入都不会开机；
②反复插入超过三次，会将试纸接触的涂层磨损，磨损后不能使用；
③检查一下试纸有没有插反 ；
④检查试纸跟机器是否是配套使用；
⑤确认电池弹片是否变形。如果以上都没有问题，那就是机器连接器损坏，建议返厂维修。
②反复插入超过三次，会将试纸接触的涂层磨损，磨损后不能使用；
③检查一下试纸有没有插反 ；
④检查试纸跟机器是否是配套使用；
⑤确认电池弹片是否变形。如果以上都没有问题，那就是机器连接器损坏，建议返厂维修。
5问：血糖仪使用时自动关机是什么原因？
答：血糖仪开机后超过3分钟未使用，会自动关机，所以测量时需3分钟内操作完毕。
血压计常见问题
1问：为什么左右两个胳膊测量的血压不同?
答：因为生理原因，两只胳膊本身的测量值本身就有一定的误差，所以测得值肯定不同。
2问：为什么血压计有时会产生再次加压？
答：如果被测量者血压偏高，血压计的智能检测功能会使血压计再次加压到理想值，并测量出精确的血压。
3问：气泵已经开始充气未见臂带压力上升是什么原因？
答：可能臂带漏气，请检查臂带软管是否漏气，或者是否完全插入插孔中。
4问：血压计充气时臂带勒的很疼怎么回事？
答：臂带绑的太紧。在测量的时候血压计没有感受到脉搏跳动，所以一直在充气，导致勒的很紧，绑时可以适当的松一点。
5问：血压计换了电池也不工作，这是什么原因？
答：首先要检查电池安装是否正确，确认问题需要返厂维修或更换。
额温枪常见问题
1问：如何转换物温模式？
答：在温度测量模式下，按一下【M】键，可以实现人体与物体模式的相互转换。
2问：怎样将“℉”转成成“℃”温度单位？
答：在待机模式下，按住【M】键，超过3秒，蜂鸣器“哔”一声短鸣，LCD显示“F-1”后，松开手再按一下【M】键即可转换。
3问：额温枪的使用环境温度范围是多少？
答：额温枪的使用环境范围是10℃-40℃。
4问：额温枪可以储存多少组数据，怎么查看？
答：可以储存32笔数据，按【M】键即可查看。
5问：额温枪开机后会有一组数据显示，是什么意思？
答：额温枪每次开机后会显示上次测量的结果，2秒钟后会自动切换到测量界面，开始测量即可。
血氧仪常见问题
1问：血氧仪有低氧报警吗？
答：血氧仪本身出厂设置，饱和度低于94%机器数字会闪烁，提示报警。
2问：血氧仪有电量不足提示，能自动关机吗？
答：屏幕上设有电量提示符号；8秒内没有检测到信号，会自动关机。
3问：血氧仪不显示数值是怎么回事？
答：①如果手指没有插入血氧计的底部，仪器无法感应到，所以它不会显示任何数值。
请确保：将手指插入血氧计的底部。
②如果指甲被涂上指甲油，也不会显示出任何价值。
请确保：手指未涂指甲油。
③如果手指皮肤颜色太黑，会影响测试结果。
所以测试时最好手掌朝上。
④如果你的手很冷，它会影响测试结果，它可能不显示任何值或测试值在测试过程中会闪烁。
手如特别冰凉，会造成检测不到，遇此情况请把手捂热后测试。
请确保：将手指插入血氧计的底部。
②如果指甲被涂上指甲油，也不会显示出任何价值。
请确保：手指未涂指甲油。
③如果手指皮肤颜色太黑，会影响测试结果。
所以测试时最好手掌朝上。
④如果你的手很冷，它会影响测试结果，它可能不显示任何值或测试值在测试过程中会闪烁。
手如特别冰凉，会造成检测不到，遇此情况请把手捂热后测试。
4问：血氧仪读数慢是什么原因？
答：①因人而异，手指纤细就会出现数值慢的情况。
请耐性等待或尽量换成中指，请尽量不要使用大拇指或者小拇指测量。
②指甲太长会让手指不在检测中心位。
使用此产品时请注意指甲。
请耐性等待或尽量换成中指，请尽量不要使用大拇指或者小拇指测量。
②指甲太长会让手指不在检测中心位。
使用此产品时请注意指甲。
5问：血氧仪不开机应怎么办？
答：①请注意观察并按照电池正负极提示符号。
正确地装入电池；电池装反不能开机。
②请确认电池是否有电。
③确认弹簧弹片是否跟电池触点接触到位？
弹簧可能偏位，用手掰正就好。
正确地装入电池；电池装反不能开机。
②请确认电池是否有电。
③确认弹簧弹片是否跟电池触点接触到位？
弹簧可能偏位，用手掰正就好。
曲张袜常见问题
1问：长统弹力袜会不会下滑？
答：长统弹力袜袜边已经加了注入性硅胶圈防滑设计，大大减小了下滑的几率。使用长统弹力袜时穿到大腿中部至大腿根之间都是可以的。
2问：穿着弹力袜应注意哪些事项？
答：①下床前穿着，若穿着后，腿部无减轻疼痛或者头晕时，可能是所穿的弹力袜压力过大，此时应请教专业医生或者改穿压力较小的弹力袜；
②有皮肤疾病、溃疡、感染症、血栓症、糖尿病动脉疾病患者穿着时， 需要和相关医生咨询后使用；③使用中发现异常现象时，请立刻停止使用，和相关医师确认，在医生的指导下使用。
②有皮肤疾病、溃疡、感染症、血栓症、糖尿病动脉疾病患者穿着时， 需要和相关医生咨询后使用；③使用中发现异常现象时，请立刻停止使用，和相关医师确认，在医生的指导下使用。
3问：穿着渐进式压力弹性袜的禁忌有哪些？
答：①不建议在睡觉时穿着，因为血液在身体处于水平位置时能得到良好的循环效果；
②有外伤或者皮肤有明显渗出物时，不建议使用；③患者如有静脉疾病的，特殊医学问题请咨询您附近医院的血管外科医生。
②有外伤或者皮肤有明显渗出物时，不建议使用；③患者如有静脉疾病的，特殊医学问题请咨询您附近医院的血管外科医生。
4问：正常人可以穿渐进式压力弹性袜吗？
答：可以穿用。没有静脉曲张的人也可以穿渐进式压力弹性袜，达到预防保健的目的。正常人穿上渐进式压力弹性袜以后，感觉要比一般的袜子紧而且非常舒服，这是因为袜子是循序递减的压力，科学的作用于人体。所以有条件的护士、营业员、教师、空姐、文员、警员、外勤人员等静脉曲张高发人群，应经常穿用渐进式压力弹性袜进行劳动保护和预防，以避免或减轻随年龄增长而加重的血管疾病的折磨。
5问：弹力袜效果怎么样？
答：弹力袜是压迫疗法中最有效的方法。渐进式压力弹性袜自下而上的对下肢静脉产生循序递减的压力，以外部压力抵消各种原因所导致的静脉压力增高，促进静脉血回流，改善局部皮肤营养不良、减轻水肿，预防溃疡形成或促进溃疡愈合，逐渐平复凸出的下肢静脉，在控制静脉曲张发展的同时，缓解和治疗已经出现的各种静脉曲张症状。
多参数检测仪KE-2000常见问题
1问：屏幕出现E-U，是什么原因？
答：试纸损毁，受潮或是使用过的，插入新试纸，重新检测即可。
2问：屏幕出现E45，是代表什么？
答：测量途中拔出试纸导致，取新的试纸重新检测即可。
3问：试纸插入无反应，应该如何处理？
答：①确认是否是锂电池问题或电源无通电；
②试纸插反，或未插到底，或插入其他厂牌试纸。
正确的操作：先检查电源是否正确连接仪器，重新按照正确的试纸插入方法即可。
②试纸插反，或未插到底，或插入其他厂牌试纸。
正确的操作：先检查电源是否正确连接仪器，重新按照正确的试纸插入方法即可。
4问：上传数据时提示“数据上传失败”如何处理？
答：可能当前信号弱，导致数据上传失败，当下次测量时，数据传输成功后，会把上传失败的数据一并上传。
5问：KE2000锂电池大概的充电次数和使用寿命是多长时间？
答：锂电池的充电次数是300次（即可以循环充电300次），电池和机器的使用寿命均是5年。
